(1)尽量多的记住参训学员的姓名、爱好，在培训过程中加以应用，拉近距离，增进感情；

　　(2)选择对方感兴趣的话题作为例证，激发参训学员的兴趣和认可；

　　(3)善于称赞，满足对方的成就感，尤其针对那些个性比较强的“意见领袖”，这是消除阻力寻求合作的利器；

　　(4)微笑是一把利剑，可以穿透学员的内心。恰当地使用“笑”作武器，让学员的兴奋点达到最佳；

　　(5)破冰中观察学员的身体状况与心理变化，做到心中有数。

　　破冰和热身是拓展培训学习的必要过程，任何一种拓展培训形式都有必要组织好破冰和热身的工作。这里只是希望能够从举例中让大家获得直观的感悟，并非所有的拓展培训形式的破冰和热身都固定不变。成功的破冰和热身形式和内容需要根据客户的特点和培训种类进行针对性地调整。掌握破冰和热身的理论与原理比掌握其形式本身更重要。