在企业不断发展壮大的过程中往往会遇到不同的挑战与机遇，如何才能更好地把挑战转为机遇，首要解决的就是员工处理问题的能力。作为企业的高层他们有着很强的领导能力和巧妙化解困难的方法，但是问题往往是从基层开始爆发出来的，基层员工碰到棘手的问题都是层层上报，如何让问题在苗头上就得到抑制，这就需要一定的社会经历和阅历的积累了。如何营造一个利于基层员工们学习解决问题的办法，带领员工进行拓展培训就是一个不错的选择。

　　首先要打消队员们在遇到问题时下意识的会回避，这样的习惯是阻止其进步的源头。企业和培训机构就是两只无形的手，推动团队冲过层层关卡，走向胜利。

在拓展培训中提升员工处理问题的能力的时候要善于引导，让队员们可以更多的暴露问题，出现的问题越多就越有利于帮忙员工提升处理问题，希望员工可以将在拓展培训中学到的知识运用到工作中去，成为助力企业发展的一大动力。

其次传统培训只是传授学员经验，缺乏亲身去体验的环节，学员通常只能纸上谈兵，通过大脑去想象。如何在拓展培训中给队员们制造出和他们从事工作相关的问题，先要做好充分的调研工作，了解客户问题存在的几个主要方向，然后进入深入剖析，设置几个场景，让他们可以在模拟环境中解决问题得到适当的提高。与此同时，要进一步对拓展培训的具有挑战性特点进行深入的挖掘。在不同的项目中设置不同类型的障碍，只有越过障碍才能赢得挑战。这就在无形中锻炼了学员应对困难的勇气，依靠现有的资源和能力，集中智慧解决问题。问题解决过程中包含团队沟通、协作、领导、执行等方面的进行，只有在团队力量下才能解决问题。